Dein tägliches Workout
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n motivierte*n Werkstudenten (m/w/d), der*die darauf brennt, EGYM Wellpass erfolgreich weiter auszubauen. Du möchtest durch die aktive Unterstützung unseres Customer Success-Teams die Möglichkeit ergreifen, Karriere und Sport zu vereinen? Dann nutze Deine Chance und werde Teil eines ambitionierten Teams am Standort München oder Berlin!
- Operative Unterstützung: Du unterstützt das Customer Success-Team im operativen Tagesgeschäft mit Firmen durch die Erstellung von individualisierten Kommunikationsplänen und -materialien (Marketingmaterial, Reminder, Sportmotivation, etc.), die Pflege und Beantwortung der Anfragen des CSM-Team Postfachs und Onboarding kleinerer Kunden
- Analyse: Du erstellst Analysen und Reports hinsichtlich Aktivierungszahlen und Wachstumspotenziale für unsere Bestandskunden
- Projektmanagement: Du unterstützt Projekte wie die Weiterentwicklung unserer One to Many Kommunikation, das Erstellen und Auswerten von Umfragen für unsere Bestandskunden (NPS) und die Entwicklung von Video Content für Erklärvideos (z. B. Vimeo)
- Konzeptionierung: Du erarbeitet Konzepte und Textvorlagen, um unseren Bestandskunden eine gezielte und qualitativ hochwertige Kommunikation zu gewährleisten
- Online-Seminare: Du leitest globale Webseminare für kleinere Bestandskunden