Dein tägliches Workout
Für unseren europaweiten Einsatz suchen wir eine reisebereite und engagierte Fachkraft im Bereich Servicetechnik (m/w/d), die unsere Kund*innen vor Ort (z.B. Spanien, Frankreich oder UK) bei der Lösung technischer Herausforderungen mit unseren innovativen EGYM Workout Produkten unterstützt. Du bist selbstständig, schätzt den direkten Kundenkontakt und legst Wert auf höchste Qualität? Dann nutze Deine Chance und werde Teil eines ambitionierten Teams am Standort München!
- Kundeneinsätze: Du reist europaweit zu unseren Kund*innen und gewährleistet durch schnelle und anforderungsgerechte Lösungen technischer Probleme einen reibungslosen Trainingsbetrieb
- Geräteinstallation: Du leitest die Lieferung unserer Fitnessgeräte von der Entladung bis zur Installation und unterstützt dabei das Installationsteam tatkräftig
- Wartung & Reparatur: Du führst regelmäßige Wartungen sowie Reparaturen an unseren EGYM Smart Machines durch
- Dokumentation: Du dokumentierst Kundenanfragen und Lösungen in unserem CRM-System
- Ersatzteilmanagement: Du sorgst für eine effiziente Verfügbarkeit von Ersatzteilen und tauschst defekte Komponenten professionell aus
- Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit unserem technischen Support, Logistik- und Order Management-Teams zusammen, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten
- Kundensupport: Du wendest Dich telefonisch an unser technisches Support Team in München, wenn Du Unterstützung bei Lösungsansätzen benötigst