CRM Manager (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Germany, Munich

Dein tägliches Workout

Wir suchen einen CRM Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres EGYM Wellpass Marketing-Teams in München! Wenn Du leidenschaftlich gerne personalisierte Customer Journeys gestaltest und Kundenengagement durch datengetriebene Kampagnen vorantreibst, dann ist das Deine Chance, wirklich etwas zu bewegen. Du bist kreativ, strukturiert, analytisch und hast Lust, unsere CRM-Strategie aufs nächste Level zu bringen? Dann werde Teil unseres motivierten und ambitionierten Teams und bewirb Dich jetzt!

Kampagnenmanagement: Du planst und setzt kanalübergreifende CRM-Kampagnen um (E-Mail, Push, In-App etc.) – in enger Zusammenarbeit mit anderen Kolleg*innen des Marketing-Teams
Analyse: Du verfolgst, analysierst und berichtest über die Performance der Kampagnen (KPIs, Conversion Rates, Retention) und setzt kontinuierliche Optimierungen um
Segmentierung: Du stellst eine hohe Datenqualität und eine effektive Segmentierung sicher, um relevante und wirkungsvolle Kommunikation zu ermöglichen
Automatisierung: Du entwickelst und optimierst automatisierte Lifecycle Journeys (z. B. Onboarding, Re-Engagement, Loyalität)
Strategie: Du definierst und implementierst CRM-Strategien, die Engagement, Kundenzufriedenheit und -bindung steigern
Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit den Teams aus Produkt, Data und Tech zusammen, um unsere Tools zu verbessern und die User Journey weiterzuentwickeln

Dein Fitness Level

Ausbildung oder Studium: Du hast ein Studium oder eine Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation, Datenverarbeitung oder einem verwandten Fachgebiet abgeschlossen
Erfahrung: Du verfügst über mehr als 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, Marketing Automation oder datengetriebenes Marketing
Tools: Du beherrschst mindestens ein CRM-Tool sicher (z. B. Salesforce, Hubspot, Braze etc.)
Kreativität: Du bringst eine kreative Denkweise und einen starken Schreibstil mit, der begeistert und überzeugt
Multitasking: Du arbeitest detailorientiert, bist zahlenaffin und behältst auch bei mehreren Projekten gleichzeitig den Überblick
Sprachkenntnisse: Du verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Dein Trainingsziel für Deine ersten 6 Monate

Verantwortung: Du hast Dich als zentrale Ansprechperson für CRM im Marketing-Team sowie in Zusammenarbeit mit Sales und Business Development etabliert
Umsetzung: Du hast erfolgreiche CRM-Kampagnen umgesetzt und ausgewertet und dabei wertvolle Erkenntnisse und Learnings geliefert
Grundlage: Du hast die Basis für einen strukturierten CRM-Plan geschaffen – inklusive Segmentierung, Scoring und automatisierten Journeys

Unser Trainingsequipment

Unternehmenskultur: Werde Teil eines hochmotivierten Teams und genieße eine aufregende Start-Up Atmosphäre mit Flexibilität
Flexibilität: Profitiere von viel Flexibilität, indem Du Deine Arbeit frei einteilst, auch aus dem Home Office arbeitest und 30 Tage Urlaub genießt
Fitness: Halte Dich fit und trainiere mit EGYM Wellpass kostenlos in tausenden Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland oder nutze unser Inhouse Fitnessstudio mit allen EGYM Smart Strength und Smart Flex Geräten
Atmosphäre: Genieße die Start-Up Atmosphäre in einem hochmotivierten und sehr interdisziplinären Team
Mobilitätszuschuss: Profitiere von einem monatlichen Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 45 EUR
Feedbackkultur: Entwickle Dich durch regelmäßiges Feedback weiter und werde Teil eines Teams, in dem Deine Ideen gehört werden
bAV: Sichere Dich durch unsere attraktive betriebliche Altersvorsorge ab
Bike Leasing: Tritt in die Pedale und halte Dich durch unser Bike Leasing Angebot fit
Benefitportal: Nutze eine Vielzahl vergünstigter Angebote, von Mode über Freizeit (z.B. vergünstigte Konzert- oder Musicalkarten), in unserem Benefitportal
Events: Feier unsere Erfolge mit uns bei diversen Team-Events & Office Parties und lerne die verschiedenen Abteilungen kennen

Contact Information

Bitte lade Deine vollständigen Unterlagen in Englisch (Lebenslauf, Startdatum und Gehaltswunsch) als PDF unter Angabe der ID #1606 hoch.

Contact: Carolin Remter

For further information: https://career.egym.com/

#EGYM_Wellpass
#LI-CR

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Über uns

Werde Teil von EGYM!

EGYM ist ein weltweiter Technologieführer von intelligenten Trainingslösungen für die Fitness- und Gesundheitsbranche. Das umfassende Angebot an vernetzten Fitnessgeräten und digitalen Produkten lässt sich in die Hard- und Software von Drittanbietern anbinden und ermöglicht so ein komplettes integriertes Training mit messbaren Ergebnissen für Nutzer*innen und Betreiber*innen.

Für Unternehmen bietet EGYM Abonnement-basierte Fitness- und Wellness-Lösungen an. Beschäftigte erhalten Zugang zu hochwertigen Sport- und Gesundheitseinrichtungen sowie EGYM Trainingsprogrammen und profitieren dadurch von der Verbesserung ihres allgemeinen Gesundheitszustands. Zur Vorbeugung gegen kostspielige Krankheiten, für höhere Produktivität und gesteigertes Wohlbefinden.

EGYM hat seinen Hauptsitz in München mit weiteren Niederlassungen in ganz Europa und einem US-Sitz in Denver, Colorado.

EGYM setzt sich für die Chancengleichheit bei der Beschäftigung ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich der Entscheidung über Einstellung, Beförderung, Disziplinarmaßnahmen oder Entlassung, beruhen auf Verdienst, Kompetenz, Leistung und geschäftlichen Erfordernissen, unabhängig von Rasse, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder anderen Aspekten der Identität einer Person.

Your daily workout

We are looking for a CRM Manager to join our EGYM Wellpass Marketing Team in Munich! If you are passionate about creating personalized customer journeys and driving user engagement through data-driven campaigns, this is your opportunity to make an impact. You are creative, structured, analytical, and eager to take our CRM strategy to the next level? Join our motivated and ambitious team!

Campaigning: You plan and execute multichannel CRM campaigns (email, push, in-app, etc.) in close collaboration with other members of the marketing team
Analysis: You track, analyze, and report on campaign performance (KPIs, conversion rates, retention) and implement ongoing optimizations
Segmentation: You ensure data quality and effective segmentation to deliver relevant and impactful communications
Automation: You are responsible for developing and optimizing automated lifecycle journeys (onboarding, re-engagement, loyalty, etc.)
Strategy: You define and implement CRM strategies that increase engagement, satisfaction, and customer retention
Collaboration: You work closely with Product, Data, and Tech teams to improve our tools and enhance user journeys

Your fitness level

Education: You hold a degree in marketing, communications, data, or a related field
Experience: You have 2+ years of full-time experience in CRM, marketing automation, or data-driven marketing
Tools: You are proficient in at least one CRM tool (e.g., Salesforce, Hubspot, Braze, etc.)
Creativity: You bring a creative mindset and a strong writing style that engages and inspires
Multitasking: You are detail-oriented, data-savvy, and can manage multiple projects simultaneously
Language skills: You have excellent communication skills in both German and English

Your training goal for your first 6 months

Ownership: You have established yourself as the go-to person for CRM within the Marketing Team and in collaboration with Sales and Business Development
Impact: You have successfully launched and analyzed impactful CRM campaigns, delivering key insights and learnings
Foundation: You have laid the foundation for a structured CRM plan, including segmentation, scoring, and automation journeys

The equipment we provide

Modern culture: Be part of a modern and international company culture where talent and passion are welcomed, heard, and part of the decision-making process
Continuous Development: Develop your skills with varied, challenging tasks and regular feedback to benefit from a steep learning curve
Work-Life-Balance: Benefit from flexible working hours, hybrid working policy (2 office days), and 30 days of vacation per year
Fit & Healthy: Train for free with EGYM Wellpass in several thousand sports and health facilities across Germany and/or use our in-house gym with all EGYM products
Mobility: Enjoy a monthly travel subsidy of 45€ for public transport
Discounts: Get a variety of great discounted offers, from fashion to leisure, through our employee benefits portal
Bike Leasing: Stay active and use our leasing bike offer on your way to work or in your spare time
Subsidized Pension: Profit from our employer-subsidized pension

Contact Information

Upload your documents in English (CV, salary expectations and earliest possible start date) and specify the job ID #1606.

Contact: Carolin Remter

For further information: https://career.egym.com

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