Dein tägliches Workout
Wir suchen eine*n engagierte*n Teamlead Key Account (m/w/d) für München. Du brennst dafür, ein Team zu führen und gleichzeitig die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen? Wenn Du gerne Verantwortung übernimmst und Dein Team erfolgreich machst, bist du bei EGYM Wellpass genau richtig. Schließe Dich unserem ambitionierten Team an, um Menschen zu einem aktiveren und gesünderen Leben zu verhelfen und Deine Kunden als attraktive Arbeitgeber zu positionieren.
Führung und Coaching (60% deiner Zeit):
Führung und Coaching (60% deiner Zeit):
- Disziplinarische Führung: Du führst das Key Account Team ergebnisorientiert, unterstützt bei komplexen Kundenstrukturen und stellst die Erreichung von Umsatz- und Wachstumszielen sicher
- Coaching und Mentoring: Du steigerst die Teamleistung durch gezieltes Coaching und Feedback, stärkst die Verhandlungssicherheit und förderst strategisches Denken entlang der Consultative Selling Methodik
- Strategisches Sparring: Du agierst als kritischer Sparringspartner als letzte Instanz bei der Account-Auswahl und sorgst für eine ausgewogene Balance zwischen kurzfristigem Umsatz und strategischem Kundenwert
- Portfolio-Steuerung: Du führst Dein eigenes Book of Business (BoB) eigenverantwortlich durch die Betreuungsphase und sicherst nachhaltige Kundenbeziehungen
- Wachstums- & Verhandlungsexpertise: Du identifizierst Upsell-Potenziale und steigerst die Durchdringung durch Preis- und Vertragsverhandlungen auf Entscheider-Ebene
- Performance-Analyse: Anhand von diversen KPIs wie z.B. Aktivierungsrate und MRR-Entwicklung steuerst Du Deine Accounts proaktiv und leitest zielgerichtete Maßnahmen zur Umsatzsteigerung ab
- Consultative Selling: Du führst strategische Business Reviews sowie Workshops durch und positionierst Dich als vertrauensvolle Ansprechperson für komplexe Kundenherausforderungen
- Best Practice & Vorbildrolle: Du arbeitest eng mit Schnittstellen (Marketing/Sales) zusammen und etablierst Deine Erfolgsstrategien als Standard für das gesamte KAM-Team